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Condiciones mayoristas
Búsqueda por precio
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  1. ¿Que tengo que hacer para ser cliente mayorista?
    Simplemente contactar por email o por WhatsApp y estar registrado. Una vez que haya contactado se le cambiará de grupo de cliente final por el de mayorista y podrá realizar la compra con el nuevo precio.
  2. ¿Que documentación tengo que presentar?
    En principio ninguna, con solicitar que se le haga mayorista es suficiente. Hay quien exige la licencia fiscal o el último recibo de autónomo para justificar que pueda comprar, pero nosotros no lo exigimos porque vendemos directamente al público. Vendemos al cliente final, vendemos a tiendas que venden al cliente final y vendemos a particulares que quieran obtener un dinero extra vendiendo a sus amistades y/o familiares, por eso no exigimos documentación alguna.
  3. ¿Cual es el pedido mínimo?
    La compra mínima es de 3.00 € para cubrir gastos en los casos concretos de artículos con un precio muy bajo que tienen el envío gratis. Aparte de eso no hay pedido mínimo, puede comprar la cantidad que quiera, necesite o desee siempre y cuando iguale o supere dicha cantidad de compra mínima.
  4. Si ya he realizado el pedido pero no he solicitado que se me haga mayorista ¿me aplicarán el descuento después?
    No, tiene que solicitarlo antes de realizar el pedido.
  5. El descuento que se me está aplicando no es correcto ¿que ocurre?
    El descuento solo se aplica al precio final SIN impuestos, después hay que sumárselos en caso de que fueran aplicables.
  6. ¿Tienen descuento los impuestos?
    No, los impuestos no tienen descuento, el descuento se aplica al precio sin impuestos y después se le suman los impuestos que le correspondan, si es que fueran aplicables.
  7. Vivo en Ceuta, Melilla o Canarias ¿tengo que pagar impuestos?
    No, está exento de pagar impuestos.
  8. ¿Pago impuestos si vivo en Baleares?
    Si, tiene que pagar impuestos.
  9. ¿Cuanto son los gastos de envío?
    Los gastos de envío son gratuitos para los envíos por Correo ordinario, para los casos de Correo certificado o mensajería cada opción tiene sus propias tarifas. Hay que tener en cuenta la compra mínima de 3.00 €.
  10. En caso de tener que pagar los gastos de envío ¿tienen descuento?
    No, los gastos de envío son fijos y no tienen descuento.
  11. ¿Que tengo que hacer si quiero determinados colores y modelos en particular de un lote surtido de relojes infantiles?
    Ha de ir modelo por modelo viendo cuales son los colores disponbles e indicar el modelo, la cantidad y el color de cada uno hasta completar el lote en Comentarios sobre su pedido.
    Un ejemplo sería:
    - 3 Mickey azules
    - 2 Mickey verdes
    - 2 Bob Esponja amarillos
    - 1 Bob Esponja rojo
    - 1 Winx rosa claro
    - 3 Dora rosa claro
    - 2 Dora verde
    - 1 Princesas morado
    - 2 Princesas rosa fuerte
    - 3 Pokemon amarillos...
    Tenga en cuenta que no todos los colores ni todas las cantidades que necesite pueden estar disponibles, lo mas seguro es que de algún modelo haya algún color agotado o que no tengamos tanto stock como quiere. Sea como sea se le informará con tiempo suficiente para cambiar colores y/o cantidades por las disponibles.
  12. Si me doy de baja y después me vuelvo a dar de alta ¿seguiré siendo cliente mayorista?
    No, tiene que volver a solicitarlo para cambiarle de grupo de clientes.
  13. Si estoy mucho tiempo sin comprar ¿me darán de baja?
    En base a la actual ley europea de protección de datos se le dará de baja a los 2 años de inactividad. Mientras tenga alguna actividad, aunque sea mínima, no se le dará de baja. Una vez que su cuenta se ha dado de baja tiene que volver a crear una cuenta y solicitar que se le de de alta como cliente mayorista.
  14. Vivo en otro pais distinto de España ¿puedo comprar y que se me haga descuento?
    Por ahora la opción de mayorista sólo esta disponible para España.
  15. Vivo en España y quiero que se envíe a otro país pero no no lo encuentro en las opciones de envío ¿que ocurre?
    Por ahora nosotros sólo enviamos a los países indicados en el formulario de registro. Si quiere que se envíe a otro país tendra que hacerlo personalmente cuando reciba su pedido o solicitar que dicho país sea habilitado. Tenga en cuenta que no todos los paises pueden ser habilitados porque no hay convenios de cooperación entre las diferentes oficinas postales.
  16. ¿Cuales son las formas de pago siendo mayorista?
    Las mismas que el cliente final, puede pagar por transferencia bancaria, con tarjeta de crédito o través de PayPal. La opción del pago contrareembolso no está disponible desde Octubre de 2015.
Si tiene alguna duda no deje de contactar con nosotros en el email reflex.ocasion[at]yahoo.es.
Actualizado el 22 de Julio de 2020
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